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⚠️5月初夏購物節活動期間訂單量大,出貨天數約5-7天(不含例假日),到貨時間以物流送達為主,造成不便敬請見諒。

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購物須知

〈購物流程〉

◎加入購物車→ 進入購物車點選前往結帳→選擇結帳方式→確認收件資料→完成購物並確認訂單編號產生
◎提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並不會保留庫存。
◎若未登入會員即完成購物結帳,該筆訂單將不會合併計算至會員階級累績。
 
※若購買商品有未取貨付款紀錄,本公司有權暫停您的帳號使用且拒絕您的訂單要求,並會加入封鎖黑名單。

〈出貨時間/商品預購〉

◎ 現貨商品出貨天數為1-3個工作天,不包含例假日與國定假日。

◎ 預購商品出貨天數為3-7個工作天,不包含例假日與國定假日。

◎ 活動月商品出貨天數約5-7個工作天,不包含例假日與國定假日。
   (活動檔期因應廠商配貨、物流狀況造成出貨時間延遲。)

◎ 缺貨商品將於產品頁面備註到貨日期,不包含例假日與國定假日。

◎ 提醒現貨及預購產品請分開下單,若現貨與缺貨品一同預購將視為等貨到齊後寄出。

◎ 如有遇到特殊斷貨缺貨情形,會在用訂單訊息做連結通知。

〈訂單完成後〉

◎ 官網訂單確定成立後,顧客端將無法自己進行更改訂單,目前僅提供『退貨不換貨』,無法變更品項,若有任何問題,請利用訂單內訊息欄位與我們聯繫。

◎ 如使用超商寄貨,未於時間內取貨後退回,需自行負擔二次寄出之費用。

◎ 若訂單內產品有任何錯誤、漏件相關,請登入會員後於該筆訂單內的訊息欄位留下「相關照片、問題」,小編會盡快於您聯繫處理。

◎ 訂單狀態如為【處理中】代表該訂單內尚有品項未到齊,如呈現【已確認】代表將於2天內完成寄出,如呈現【已完成】代表已到達/已取貨,並發放回饋購物金。

〈配送問題〉

◎ 便利商店取貨,請務必填寫身分證上正確的姓名與電話,並且攜帶證件前往領取包裹。

   超商計件重量限制:40公克<總重量≦5公斤。

◎ 宅配到府請留中文全名,以利配送員作業方便。